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大槐镇:优先办理涉“疫”信访举报
来源:本站      日期:2020-03-30 09:12     浏览次数:
    大槐镇纪委积极畅通信访举报渠道,简化办理流程,对涉“疫”信访举报一律实行优先办理,架起了与人民群众之间的“连心桥”,助力打赢疫情防控阻击战。
    压实责任,层层传导压力。自疫情发生以来,先后召开3次全体纪检干部紧急会议及信访工作专题会议,要求全面做实、做细、做好疫情防控期间信访工作,做到疫情防控与信访举报工作同步开展。同时,压实工作责任,明确对重视程度不够、责任落实不力、存在侥幸心理、虚报漏报等问题进行严肃处理,时刻敲响警钟。
    拓宽渠道,方便群众上访为贯彻落实内防扩散的要求,该镇积极利用传单、微信等途径,鼓励引导群众选择来信、来电、网络等方式,“足不出户”表达信访诉求。对确需当面反映问题的群众,通过纪检干部主动下沉约访的形式进行办理,让群众切实感受疫情防控期间信访举报照样便捷、高效。据统计,今年以来共收到群众来电、网络信访8人次,收集问题线索8条,当场解决和答复群众合理诉求5件,充分发挥了信访举报作为问题线索收集“主渠道”作用。
    快查快结,积极回应呼声该镇坚持疫情防控期间信访举报工作不断档、不脱节,认真做好群众来电、来信、网络举报的受理办理工作,对涉“疫”信访举报实行优先受理登记,并按照“特事特办、快转快办”原则,进一步简化工作流程,及时做好签批分流办理和跟踪督办,提高信访举报处置时效,强化全程督导,确保涉“疫”信访举报第一时间得到处理。如对某超市防疫期间哄抬物价,相关部门监管不到位问题,该镇纪委立即成立核查组,两天内就将此件办结。
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